Terms of service
Terms & Conditions
1. Scope
These Terms and Conditions apply to all orders placed by consumers via the online shop of Broti.
2. Contract Partner
Broti inh. Raviraj Deshpande
Gerhard-Samuel-Str. 6
53129 Bonn, Germany
Email: info@broti.eu
3. Offer and Contract Formation
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer.
By completing the order process, you submit a binding offer to purchase the goods in your shopping cart.
The contract is only concluded once we accept your order by sending an order confirmation via email.
4. Prices and Payment
All prices are final prices and include applicable statutory VAT.
Payment is made using the methods offered during the checkout process.
5. Delivery
Delivery is made only within the delivery areas specified by us. Delivery dates may vary depending on our production and delivery schedule. If delivery is not possible for reasons beyond our control, we reserve the right to withdraw from the contract.
6. Special Notes on Food Products
Our products are food items and may perish quickly.
The customer is responsible for proper storage of the products after delivery. Improper storage after delivery is the responsibility of the customer.
7. Right of Withdrawal
There is no right of withdrawal for contracts involving the delivery of goods that are liable to deteriorate or expire rapidly (e.g. food products such as rotis), in accordance with § 312g para. 2 no. 2 German Civil Code (BGB).
For more information, please refer to our Withdrawal Policy.
8. Warranty (Gewährleistung)
The statutory warranty rights apply.
Please inspect the goods immediately upon receipt.
Obvious defects must be reported within 24 hours of delivery. Statutory warranty rights remain unaffected.
9. Liability
We are fully liable for damages resulting from injury to life, body, or health.
For all other damages, we are only liable in cases of intent or gross negligence, unless essential contractual obligations (cardinal obligations) have been breached.
10. Retention of Title
The goods remain our property until full payment has been received.
11. Applicable Law
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
Note: The German version of these Terms and Conditions is legally binding.
The English version is provided for convenience only.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Broti tätigen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Broti inh. Raviraj Deshpande
Gerhard-Samuel-Str. 6
53129 Bonn
E-Mail: info@broti.eu
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der von uns angebotenen Liefergebiete.
Liefertermine können abhängig von Produktions- und Lieferplanung variieren.
Sollte eine Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht möglich sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.
6. Besondere Hinweise zu Lebensmitteln
Unsere Produkte sind Lebensmittel und können schnell verderben. Eine unsachgemäße Lagerung nach Lieferung liegt im Verantwortungsbereich des Kunden.
7. Widerrufsrecht
Für Verträge zur Lieferung von schnell verderblichen Waren (z. B. Lebensmittel wie Rotis) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 24 Stunden mitzuteilen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
9. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Hinweis: Die deutsche Version dieser AGB ist rechtlich maßgeblich.
Die englische Übersetzung dient nur zu Informationszwecken.